Versandrichtlinie

Bearbeitungszeit

Bestellungen werden innerhalb von 24 Geschäftsstunden nach Zahlungsbestätigung authentifiziert und dann mit der von Ihnen gewählten Methode versandt. Die Gesamtzeit von der Bestellung bis zum Versand beträgt 24–48 Stunden für vorrätige Artikel.

Inlandversand (Vereinigte Staaten)

Standard (5–7 Werktage) — Kostenlos bei Bestellungen über $500; $15 bei kleineren Bestellungen
Express (2 Werktage) — Pauschale von $35, alle Bestellgrößen
Übernacht (nächster Werktag) — Pauschale von $65, Bestellung bis 14:00 ET

Internationaler Versand

Kanada — Pauschale von $25, 5–7 Werktage via DHL Express
UK / EU — Pauschale von $45, 5–7 Werktage via DHL Express
Asien / Australien — Pauschale von $65, 7–10 Werktage via DHL Express
Rest der Welt — Wird an der Kasse berechnet

Zoll & Gebühren

Internationale Käufer sind für alle Einfuhrzölle, Steuern und Zollgebühren verantwortlich, die vom Bestimmungsland erhoben werden. Wir deklarieren den vollen Kaufwert auf allen Zollformularen.

Sendungsverfolgung

Sie erhalten innerhalb von 2 Stunden nach dem Versand eine Sendungsverfolgungsnummer per E-Mail. Alle Sendungen sind für den vollen Kaufpreis versichert und erfordern eine Unterschrift bei der Lieferung.

Verlorene oder beschädigte Pakete

Wenn Ihr Paket verloren geht oder beschädigt ankommt, kontaktieren Sie uns innerhalb von 48 Stunden nach dem geplanten Lieferdatum unter support@royalpop.io. Wir werden eine Versicherungsanfrage stellen und einen Ersatz ohne zusätzliche Kosten versenden.